Assistant(e) Technique Mobile - Support Client en Réception d'Appels
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Teleperformance en tant qu'Assistant(e) Technique Mobile et donnez du sens à votre talent. Vous bénéficierez d'une formation complète, de primes de performance et de vente, ainsi que de réelles perspectives d'évolution au sein d'une équipe dynamique.
Responsabilités principales
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs services mobiles et répondre à leurs questions
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques sur les téléphones, applications et services mobiles
- Conseiller et guider les clients pour optimiser leur expérience et usage des services mobiles
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- À l'aise avec l'outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Envie d'apprendre et de progresser
Avantages
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
- Couverture santé et tarifs préférentiels sur assurances auto et voyage
- Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et mobilité interne
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, réductions exclusives et bien-être
- Ambiance dynamique avec team buildings et challenges motivants
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