Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Teleperformance en tant qu'Assistant(e) Technique Télécoms et donnez du sens à votre talent. Vous serez pleinement formé(e) et accompagné(e) par nos formateurs et team leaders expérimentés pour réussir votre mission en relation client.
Avantages dès votre arrivée
- Formation complète pour maîtriser le métier de la relation client
- Primes de performance pour valoriser votre engagement
- Réelles perspectives d'évolution professionnelle
Responsabilités principales
- Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs services télécoms et répondre à leurs questions
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Conseiller et guider les clients pour optimiser leur expérience et usage des services
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Maîtrise de l'outil informatique
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Envie d'apprendre et de progresser
Avantages sociaux
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
- Couverture santé et tarifs préférentiels sur assurances auto et voyage
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et mobilité interne
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d'estivage, réductions exclusives
- Ambiance dynamique : team buildings, animations internes et challenges motivants
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .