À propos du poste
Nous recrutons des téléconseillers francophones pour rejoindre notre centre d'appels en développement à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des appels clients et prospects, du traitement des demandes, de la présentation de nos offres commerciales et du suivi de qualité. Une formation complète et un accompagnement sont assurés dès votre arrivée.
Responsabilités principales
- Gérer les appels entrants et sortants de clients et prospects
- Répondre aux demandes et questions des clients avec professionnalisme
- Présenter les offres commerciales et services disponibles
- Assurer un suivi de qualité et documenter les interactions
Profil recherché
- Français courant à l'oral et à l'écrit
- Très bonne élocution et aisance téléphonique
- Excellent relationnel et sens de l'écoute
- Dynamique, sérieux(se) et motivé(e)
- Esprit commercial et capacité à convaincre
- Expérience en centre d'appel appréciée, mais les débutants motivés sont acceptés
Avantages et conditions
- Environnement de travail professionnel et dynamique
- Formation assurée
- Primes de performance déplafonnées
- Possibilités d'évolution professionnelle
- Challenges et récompenses
- Horaires : 9h-18h
Mise en forme par Postule ·
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