À propos du rôle
Bank of Africa recrute un(e) Chargé(e) d'Affaires Entreprises pour développer et piloter un portefeuille de relations PME au sein d'un Centre d'Affaires. Vous serez le point d'entrée de vos clients sur l'ensemble de leurs besoins bancaires et parabancaires.
Missions principales
Votre mission tient en trois volets :
- Développer votre portefeuille en optimisant le couple rentabilité / risque
- Conseiller vos clients en anticipant leurs besoins
- Maîtriser le risque de votre portefeuille dans le respect des règles et procédures en vigueur
Développement commercial et relation client
- Développer votre portefeuille PME : plan de prospection et de fidélisation structuré, acquisition de nouvelles entrées en relation, respect de la cadence de rendez-vous et de visites clients
- Entretenir une relation de conseil personnalisée en maîtrisant l'environnement économique et le cycle de vie de chaque entreprise
- Exploiter les gisements d'équipement, d'up-selling et de cross-selling avec les filiales du Groupe (Leasing, Factoring, BMCE Capital)
- Conseiller les clients sur les opérations à l'international et veiller à la bonne exécution financière des opérations d'import/export
- Jouer un rôle central d'orientation et de coordination dans l'interaction du client avec la Banque
- Piloter vos indicateurs de performance et surveiller les signaux d'attrition
Gestion des engagements et maîtrise des risques
- Détecter et calibrer les besoins de financement, proposer les solutions et montages appropriés
- Négocier les conditions de financement et de garantie avec appréciation explicite du risque
- Visiter les clients lors du renouvellement des lignes de crédit et garantir la conformité des dossiers
- Assurer une gestion préventive des risques et alerte de la hiérarchie
- Intervenir sur la régularisation des comptes en anomalie et assurer un transfert fluide vers le Recouvrement
- Veiller à la qualité et à la mise à jour des données client
- Veiller au respect des règles de conformité et de sécurité financière (KYC, LAB-FT)
Encadrement
- Encadrer le Chargé de Compte Entreprises et l'accompagner dans sa montée en compétences
Critères de performance
- Déploiement du plan d'action commercial : cadence de rendez-vous, actions de prospection et de synergie
- Objectifs commerciaux en volume et en efficacité
- Évolution du portefeuille : nouvelles entrées en relation, capitaux moyens en encours et en dépôts
- Qualité de gestion des engagements et sinistralité du portefeuille
Qualifications requises
- Formation supérieure en finance, banque, gestion ou école de commerce/d'ingénieurs
- Poste similaire actuellement occupé au sein d'une banque
- Au moins 3 années d'expérience dans la fonction de Chargé d'Affaires Entreprises
- Expérience confirmée de la gestion d'un portefeuille PME ou Grandes Entreprises
- Activité de prospection commerciale active (condition déterminante)
- Connaissance essentielle de la réglementation bancaire, focus sur les volets prudentiels et juridiques
- Culture économique et bonne connaissance de l'écosystème PME au Maroc
- Fondamentaux d'analyse financière, de montage financier et de financement des projets
- Connaissance de la chaîne de traitement bancaire et des dispositifs de contrôle permanent
- Maîtrise des techniques de vente, négociation et prospection
- Maîtrise des outils de force de vente (GRC, IDCE) et solutions de banque d'entreprise à distance
- Esprit de synthèse, très bonne communication écrite et aisance relationnelle
- Culture du résultat, orientation client et compétences d'encadrement
Mise en forme par Postule ·
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