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À propos de CASH PLUS
CASH PLUS est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 21 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau de plus de 7 000 points de vente, 7 filiales et une gamme de 140 produits financiers diversifiés.
Le Rôle
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre agence à El Kelâa des Sraghna. Vous serez le point de contact principal entre CASH PLUS et nos clients, fournissant un service exceptionnel et guidant les clients tout au long de leur expérience.
Missions Principales
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
- Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
- Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
- Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients
Qualifications Requises
- Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
- Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils informatiques
- Gestion du stress
Pourquoi Nous Rejoindre
Nous offrons des opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant. Bénéficiez de notre management de proximité, notre agilité dans les processus, et notre politique de formation et développement des compétences. Nous investissons dans la formation professionnelle et les programmes de mentorat pour assurer votre croissance personnelle et professionnelle à long terme.
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