Offres d'emploi - Service client / SAV

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298 offres d’emploi

Chargé(e) de la Relation Client Web - Marketing Digital

Marrakech, Marrakech-Safi, Morocco

Weshore Agency recherche un(e) Chargé(e) de la Relation Client pour gérer les interactions avec les clients dans le domaine du web et du marketing digital. Le poste implique la gestion des appels, le support client, l'organisation de visioconférences et le suivi des projets web. Le candidat idéal possède un Bac+3 en gestion commerciale ou marketing, 2 ans d'expérience en centre de contact ou agence de communication, et d'excellentes compétences en communication française. Des connaissances en marketing digital, WordPress et Salesforce sont un plus.

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Technicien Helpdesk N1 Junior

Centre de Services

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Centre de Services recrute un Technicien Helpdesk N1 Junior pour assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs. Le poste implique la résolution d'incidents matériels et logiciels, la gestion des tickets, et le respect des SLA. Basé à Casablanca, ce CDI offre un salaire net de 5000 MAD plus primes, avec des horaires de 8h à 17h et week-ends libres. Le candidat idéal possède un Bac+2 en informatique et 6 mois à 1 an d'expérience en support technique.

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Agent Service à la Clientèle

Tanger, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

BeLOCUM, plateforme numérique innovante basée à Tanger, recherche un Agent Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Le poste consiste à assurer un accompagnement client de qualité, participer au développement des activités et contribuer à la fidélisation des clients. Le candidat idéal possède un Bac+2, au moins 2 ans d'expérience en service client, et maîtrise parfaitement le français et l'anglais. Contrat CDI à temps plein avec un salaire net à partir de 6 000 DH par mois plus primes.

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Assistant Technique Support Client (Hybride)

Consort Maroc recherche des assistants techniques pour renforcer ses équipes de support client. Le poste consiste à gérer les appels entrants, diagnostiquer et résoudre des problèmes informatiques à distance, et assurer le suivi des demandes utilisateurs. Formation rémunérée dès le premier mois, mode de travail hybride, et horaires administratifs du lundi au vendredi. Profil recherché : diplôme bac+2/+3 en informatique, bon niveau de français, et compétences techniques solides.

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Conseiller en Assurance - Gestion des Sinistres

AXA Services Maroc

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

AXA Services Maroc recrute des Conseillers en Assurance pour la gestion des sinistres. Le poste consiste à gérer l'ensemble du processus de traitement des sinistres, de la déclaration à la clôture, en assurant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Le candidat idéal possède une formation Bac+2 à Bac+4, une excellente maîtrise du français et des compétences en relation client. L'entreprise offre d'excellents avantages sociaux incluant une politique parentale généreuse, une protection sociale complète et diverses primes.

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Régleur Sinistre - Télétravail 2 jours/semaine

AXA Services Maroc

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

AXA Services Maroc recrute des régleurs sinistre pour assurer la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture. Le poste offre un télétravail de 2 jours par semaine et un package salarial attractif de 4000 à 6000 MAD net + primes. Vous serez responsable de l'analyse des déclarations, de la négociation des indemnisations, de la détection des fraudes et de la satisfaction client. Formation Bac+2 à Bac+4 requise avec une maîtrise parfaite du français. Excellents avantages sociaux incluant une politique parentale généreuse et de nombreux bénéfices.

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Conseiller Clientèle Bancaire (H/F)

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Outsourcia recrute des conseillers clientèle pour le secteur bancaire avec au moins 1 an d'expérience en relation client. Le poste consiste à assurer un service client de qualité, gérer les réclamations et fournir des informations sur les produits bancaires. Maîtrise du français et de l'arabe requise. CDI avec formation rémunérée, mutuelle, et nombreux avantages sociaux. Salaire net entre 4000 et 5200 MAD par mois.

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Bilingual Customer Service and Sales Specialist (English & French)

IO Solutions Contact Center

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco

IO Solutions Contact Center is hiring bilingual Customer Service and Sales Specialists in Rabat, Morocco. This role combines customer support with sales, handling customer interactions via chat and phone in both English and French. The position offers career advancement opportunities, paid training, social benefits, transport, and performance-based bonuses. Candidates must have excellent communication skills in English and French, customer service orientation, and sales enthusiasm. The role requires working evening/night shifts (12 PM - 5 AM).

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Conseiller·e Service Client Senior Bilingue (Français/Anglais)

Tanger, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Morocco

BeLOCUM, entreprise canadienne spécialisée dans la gestion digitale des remplacements dans le secteur de la santé, recrute un·e Conseiller·e Service Client Senior bilingue français/anglais à Tanger. Le poste requiert 3 ans d'expérience minimum en service client et une maîtrise parfaite des deux langues. Vous gérerez les demandes clients multicanales, traiterez les cas complexes et contribuerez à l'amélioration continue de l'expérience client. CDI sur site avec salaire à partir de 6 000 DH net/mois + primes et perspectives d'évolution.

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Agent Helpdesk Support Technique Bilingue (Français/Anglais)

Outsourcia recrute des agents de support technique bilingues (français/anglais) pour assurer le helpdesk informatique. Le poste implique la gestion des demandes utilisateurs, le diagnostic et la résolution d'incidents techniques, ainsi que la gestion des tickets de support. CDI avec formation rémunérée, mutuelle, et possibilité de télétravail sous conditions. Horaires en shift rotatif avec rémunération selon expérience.

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