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Chargé(e) de Clientèle en Agence - Boujniba

Cash Plus
Décryptage du poste par Postule AI

À propos de Cash Plus

Cash Plus est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience et un réseau de plus de 18 000 points de vente. Le groupe propose 120 produits à travers 8 filiales, mettant l'accent sur la diversification des services financiers et la qualité de service personnalisée.

Le Poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour notre agence basée à Boujniba. Vous serez le point de contact principal entre Cash Plus et nos clients, en fournissant un service exceptionnel et en guidant les clients tout au long de leur expérience.

Missions Principales

  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle dans l'agence
  • Comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées
  • Assurer le suivi des demandes, réclamations et résolutions de problèmes dans les délais impartis
  • Participer à la promotion des offres spéciales et des nouveaux produits
  • Réaliser des opérations de caisse avec précision et intégrité
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients
  • Participer à des réunions d'équipe et contribuer à l'amélioration des processus

Qualifications Requises

  • Formation Bac +2 en commerce, finance ou domaine connexe
  • Expérience préalable dans un rôle similaire souhaitée
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Gestion de stress

Pourquoi Nous Rejoindre

Cash Plus offre un environnement de travail collaboratif et innovant avec des opportunités de carrière stimulantes. Nous proposons :

  • Un management de proximité avec communication transparente et soutien constant
  • Une agilité dans les processus pour répondre rapidement aux besoins
  • Une politique de formation et de développement des compétences
  • Des programmes de mentorat pour assurer une croissance professionnelle à long terme

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .