À propos du poste
Un centre de formation spécialisé en langue anglaise recherche une Chargée de Clientèle stagiaire dynamique et motivée pour rejoindre son équipe à Sidi Maarouf, Casablanca. Ce stage offre une excellente opportunité de développer vos compétences en relation client et gestion administrative dans le secteur de la formation.
Missions principales
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et prospects
- Répondre aux appels téléphoniques et messages (WhatsApp, réseaux sociaux, email)
- Présenter les programmes de formation et conseiller les clients selon leurs besoins
- Assurer le suivi des inscriptions et la mise à jour des bases de données
- Participer aux actions de fidélisation des apprenants
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles du centre
Profil recherché
- Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion, communication ou équivalent
- Bon niveau en français et anglais
- À l'aise à l'oral avec un excellent sens du service et bon relationnel
- Organisée, réactive et souriante
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des réseaux sociaux
Mise en forme par Postule ·
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