Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de Saham Bank
Saham Bank est un groupe financier marocain de premier plan au service du développement économique du pays. Avec 3000 collaborateurs et 13 filiales spécialisées, le groupe place l'expérience client au cœur de sa stratégie, guidé par les valeurs d'Excellence, d'Engagement, de Centricité client, de Responsabilité et d'Innovation.
Le Poste
Au sein de notre réseau d'agences à Dakhla, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur satisfaction et leur fidélisation.
Responsabilités principales :
- Accueillir et accompagner les clients : Offrir un accueil chaleureux et personnalisé, comprendre leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées.
- Accompagner la transformation digitale : Sensibiliser les clients à l'utilisation des services digitaux, promouvoir les solutions innovantes et participer à l'adoption des outils numériques en agence.
- Assurer les opérations bancaires courantes : Réaliser les opérations quotidiennes dans le respect des procédures, de la qualité et de la sécurité.
- Contribuer au développement commercial : Identifier les opportunités commerciales, détecter les besoins en épargne, financement et assurance, et participer aux objectifs de l'agence.
Profil Recherché
Compétences et qualités :
- Excellent sens du relationnel et de la communication
- Orientation client et résultats
- Aisance avec les outils digitaux et les nouvelles technologies
- Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et proactivité
Formation et expérience :
- Formation Bac+3 minimum en Commerce, Gestion, Banque, Finance, Marketing, Économie ou Relation Client
- Jeunes diplômé(e)s à fort potentiel ou candidats avec première expérience
- Excellente présentation et expression orale
Ce que nous vous offrons
- Une expérience professionnelle stimulante au sein d'un acteur majeur du secteur financier
- Un environnement de travail bienveillant et dynamique
- De réelles perspectives d'évolution et de développement professionnel
- L'opportunité de participer à la transformation du secteur bancaire marocain
- L'accompagnement d'équipes engagées valorisant la performance collective et l'innovation
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