Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de CASH PLUS
CASH PLUS est un groupe marocain spécialisé dans les services de paiement avec plus de 20 ans d'expérience. Nous disposons d'un réseau de plus de 7 000 points de vente, 7 filiales et une gamme de 140 produits financiers diversifiés.
Le rôle
Vous serez Chargé(e) de clientèle agence basé(e) à Mohammedia, en tant qu'interlocuteur principal des clients et garant(e) de la qualité de service en agence.
Missions principales
- Accueillir, orienter et accompagner les clients en agence
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Traiter les opérations de caisse avec fiabilité et précision
- Gérer les demandes, réclamations et assurer leur suivi
- Participer à la promotion des produits et services
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les situations complexes
Profil recherché
- Bac+2 en commerce, gestion, finance ou équivalent
- Première expérience en relation client (atout)
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonne gestion du stress et des priorités
Pourquoi nous rejoindre
- Opportunités de carrière excitantes dans un environnement collaboratif et innovant
- Management de proximité avec communication transparente et soutien constant
- Agilité dans les processus pour répondre rapidement aux besoins clients
- Politique de formation et développement des compétences
- Programmes de mentorat pour la croissance professionnelle à long terme
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