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À propos d'inwi
inwi est un opérateur digital global couvrant l'ensemble des services de télécommunications au Maroc. L'entreprise propose des services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit pour le grand public et les entreprises. inwi s'engage à accompagner le développement numérique du Maroc en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les Marocains.
Vos principales missions
- Assurer une excellente qualité de service aux clients
- Vendre et mettre en avant l'ensemble des produits et services inwi
- Animer les espaces dédiés aux clients et conseiller sur les tarifs, produits et procédures
- Démarcher la clientèle par événements ou prospection téléphonique
- Traiter et assurer la satisfaction de toutes les demandes clients
- Saisir les ventes et encaisser les frais
Profil recherché
Vous disposez d'une formation Bac+2 en école de commerce ou gestion avec une première expérience dans le secteur commercial (Télécom, prêt-à-porter ou call center).
Vous maîtrisez les techniques de vente et possédez un excellent sens relationnel. Vos qualités d'écoute, de diplomatie, votre esprit d'équipe et votre capacité à gérer les situations conflictuelles sont essentiels pour réussir dans ce poste.
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