MAR CONSEIL

Chargé(e) de Commercialisation et Accueil Digital

Tanger

3 500 – 4 500 DH par moisCDISur site0–1 anBac+2 (BTS / DUT / DEUG)Arabe, Français, AnglaisCommercial / Vente

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez MAR CONSEIL en tant que Chargé(e) de Commercialisation et Accueil Digital. Vous gérerez notre présence digitale, accueillerez les clients via les plateformes numériques, animerez nos réseaux sociaux et contribuerez aux campagnes marketing. Idéal pour un professionnel passionné par le digital et la relation client, avec un Bac+2 en Commerce/Marketing et une maîtrise fluide de l'arabe et du français. Environnement stimulant, formation et rémunération attractive.

Vos missions

  • Accueillir et orienter les clients via les plateformes digitales (chat, réseaux sociaux, e-mail, WhatsApp Business)
  • Gérer et animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
  • Promouvoir les produits et services sur les canaux digitaux
  • Assurer le suivi personnalisé des demandes clients et utiliser les outils CRM
  • Contribuer à l'élaboration des campagnes marketing digitales
  • Analyser les performances des actions commerciales digitales

Profil recherché

  • Vous êtes passionné(e) par le digital et la relation client
  • Vous maîtrisez couramment l'arabe et le français à l'oral et à l'écrit
  • Vous avez un Bac+2 en Commerce, Marketing ou Communication Digitale
  • Vous êtes réactif(ve), créatif(ve) et orienté(e) vers l'excellence client

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Commercialisation et Accueil Digital pour assurer la gestion de notre présence digitale et offrir une expérience client exceptionnelle à travers les canaux numériques.

Missions principales :

  • Accueillir et orienter les clients via les plateformes digitales (chat en ligne, réseaux sociaux, e-mail, WhatsApp Business)
  • Promouvoir nos produits et services sur les canaux digitaux
  • Gérer et animer nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok)
  • Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé
  • Contribuer à l'élaboration des campagnes marketing digitales
  • Utiliser les outils CRM pour le suivi et la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

Formation :

  • Bac+2 minimum en Commerce, Marketing, Communication Digitale ou équivalent

Compétences techniques :

  • Excellente maîtrise des outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, outils de messagerie professionnelle)
  • Connaissance des techniques de vente en ligne et du e-commerce
  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace)
  • Connaissance des outils d'analyse (Google Analytics, Meta Business Suite) est un plus

Compétences linguistiques :

  • Arabe : Courant (oral et écrit) - Obligatoire
  • Français : Courant (oral et écrit) - Obligatoire
  • Anglais ou autres langues : Un atout apprécié

Qualités personnelles :

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Sens de l'écoute et orientation client
  • Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Esprit d'équipe et autonomie
  • Créativité et force de proposition

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail moderne et stimulant
  • Des opportunités de formation et de développement professionnel
  • Une rémunération attractive selon profil et expérience

Mise en forme par Postule ·

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