À propos du rôle
Vous intégrez la Direction des Ressources Humaines au sein du Pôle Contrôle de Gestion Sociale, SIRH et Rémunération. En tant que Chargé(e) de Missions SI Learning (Learning Technologies), vous assurez le fonctionnement opérationnel des systèmes d'information Learning & Development de l'entreprise.
Responsabilités principales
- Assurer l'assistance aux utilisateurs des outils Learning & Development via Service Now, en traitant les demandes de services et les incidents techniques
- Gérer la création et mise à jour de contenu de formation, l'assignation des parcours et la publication d'e-learning en coordination avec les équipes internes et internationales
- Administrer les accès utilisateurs et maintenir à jour les profils administrateur des outils Learning & Development
- Extraire et fournir les rapports de suivi du Learning Management System aux demandeurs
- Analyser et résoudre les incidents techniques, en escaladant si nécessaire à l'équipe technique internationale
- Participer à l'amélioration continue des processus internes et à l'accompagnement au changement lors de projets de transformation
Qualifications requises
- Diplôme d'une grande école ou université avec spécialisation en SIRH
- Au moins 2 années d'expérience dans un environnement SIRH/Learning Technologies
- Maîtrise des Learning Management Systems (un plus)
- Excellent niveau d'anglais écrit et oral pour les échanges réguliers avec l'équipe technique internationale
- Rigueur, autonomie, esprit analytique et excellentes capacités relationnelles
Mise en forme par Postule ·
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