À propos du rôle
Rejoignez La Mamounia, Palace emblématique de Marrakech, en tant que Chargé(e) de projet événementiel. Vous coordonnerez les demandes de déplacements collégiaux et groupes, de l'élaboration de l'offre jusqu'au suivi opérationnel du séjour. Vous garantirez l'excellence de service auprès de notre clientèle internationale en collaboration avec l'ensemble des services de l'hôtel.
Missions principales
- Coordonner et gérer les demandes de déplacements collégiaux (hébergement et restauration) de la demande jusqu'au départ des clients
- Élaborer des propositions tarifaires personnalisées et détaillées en réponse aux demandes de groupes
- Réserver les unités dans le logiciel Opéra en respectant l'inventaire disponible et les quotas de Revenue Management
- Assurer un suivi précis des dossiers : envois d'offres, contrats, acomptes et rooming lists
- Établir les fiches de fonctions incluant le programme détaillé et les instructions de facturation
- Collaborer étroitement avec les départements internes pour garantir le bon déroulement des séjours
Profil recherché
- Bac +2 à Bac +5 en hôtellerie, événementiel, commerce ou marketing
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
- Maîtrise d'Opéra ou d'un logiciel de gestion hôtelière équivalent
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)
- Sens aigu du service, diplomatie, esprit d'équipe et rigueur
Nos valeurs
Excellence, Passion, Constance, Esprit d'Équipe, Confiance et Respect
Mise en forme par Postule ·
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