Chargé(e) de relation client, community management et création de contenu
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de Postule.ma
Postule.ma est une plateforme dédiée à l'emploi au Maroc, qui facilite la recherche d'opportunités pour les candidats et permet aux entreprises de diffuser leurs offres. Notre blog partage des offres d'emploi, des actualités et des contenus utiles aux candidats et aux recruteurs.
Nous recherchons une personne polyvalente, organisée et à l'aise à l'écrit pour accompagner nos clients employeurs, animer nos réseaux sociaux et contribuer à la création de contenu.
Vos missions
Relation client et accompagnement des employeurs
- Répondre aux questions des employeurs via le chat en ligne Intercom et via e-mail
- Accompagner les entreprises dans l'utilisation de la plateforme et la publication de leurs offres
- Assurer le suivi des demandes et transmettre les problèmes techniques à l'équipe concernée
- Recueillir les retours clients pour contribuer à l'amélioration du service
Community management
- Animer nos pages LinkedIn, Facebook, Instagram et TikTok
- Préparer un calendrier de publication et publier régulièrement des contenus adaptés à chaque réseau
- Répondre aux commentaires et aux messages privés, et modérer les échanges
- Suivre les résultats des publications et proposer des idées pour développer notre communauté
Création et diffusion de contenu
- Rédiger et mettre à jour des articles pour le blog : actualités de l'emploi, opportunités de recrutement et conseils pratiques
- Vérifier les informations et soigner l'orthographe, la clarté et la mise en forme des contenus
- Créer des visuels simples et des vidéos courtes pour les réseaux sociaux
- Adapter et diffuser les articles du blog sur nos différents canaux
Profil recherché
- Une première expérience ou un stage en relation client, community management ou rédaction web
- Bonne maîtrise du français à l'écrit ; aisance en arabe et en darija
- Bonne connaissance de LinkedIn, Facebook, Instagram et TikTok
- Capacité à rédiger des textes clairs et à créer des visuels simples avec Canva ou un outil similaire
- Aisance avec les outils numériques et envie d'apprendre à utiliser Intercom et un outil de publication de blog
- Sens du service, patience et capacité à communiquer de manière professionnelle
- Organisation, autonomie et rigueur pour gérer plusieurs tâches au quotidien
- Intérêt pour l'emploi et le recrutement au Maroc
- Notions de référencement naturel (SEO) ou de montage vidéo appréciées
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .