Chargé de Clientèle Multimédia (Intérim)
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
CRIT Maroc, filiale du Groupe CRIT, est l'un des leaders du travail temporaire et du recrutement en France et à l'international. Le groupe compte 600 agences dans le monde et 12 au Maroc. CRIT Maroc est un acteur global en ressources humaines offrant des solutions efficaces, rapides et transparentes.
Description du poste
En tant que Chargé de Clientèle Multimédia, vous serez responsable de :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et via les canaux digitaux
- Informer et accompagner les clients dans leurs demandes
- Traiter et suivre les réclamations
- Promouvoir les produits et services bancaires
- Assurer une qualité de service optimale
Profil recherché
- Bac+2 en commerce, gestion, banque ou domaine similaire
- Une première expérience en relation client ou centre de contacts est souhaitée
- Très bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral
- Bon relationnel, écoute et sens du service
- Bonne maîtrise des outils informatiques
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .