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À propos de l'entreprise
Groupe LabelVie, créé en 1986 et coté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, est le leader de la grande distribution au Maroc. En partenariat avec Carrefour depuis 2009, le groupe exploite des hypermarché Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et le format hyper cash Atacadao. Avec 121 magasins répartis dans 27 villes et plus de 8 500 collaborateurs, le groupe réalise un chiffre d'affaires de 11 milliards de dirhams.
Description du poste
Affecté au magasin, vous supervisez l'accueil et l'information client tout en assurant la gestion des flux financiers et en optimisant le passage en caisse de la clientèle.
Domaines de résultats
- Répartir, planifier et contrôler le travail de votre équipe
- Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
- Procéder au comptage des fonds de caisse
- Former les employés aux techniques du métier
- Assurer le suivi des badges d'annulation
- Assurer la connectivité et le bon fonctionnement du matériel de caisse
- Garantir un niveau optimal d'accueil, d'information et de satisfaction des clients
Profil recherché
- Formation Bac+2 ou Bac+3 en Finance/Management ou équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire en distribution
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'information
- Orientation service client, gestion du stress et des conflits
- Rigueur et respect des règles et procédures
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