Right Place Call (RPC) recrute des chargés de clientèle experts en émission d'appels pour renforcer ses équipes dédiées à l'acquisition de nouveaux clients.
Vous contactez des prospects issus de fichiers leads qualifiés afin de promouvoir les offres de téléphonie mobile, box et fibre, et vous transformez chaque opportunité en nouvelle souscription.
Vos missions
- Réaliser des appels sortants auprès de prospects.
- Identifier les besoins et attentes de vos interlocuteurs.
- Présenter les avantages de nos offres et services.
- Adapter votre argumentaire en fonction du profil du prospect.
- Répondre aux objections et négocier efficacement.
- Conclure les ventes et assurer la souscription des abonnements.
- Assurer la traçabilité des échanges dans les outils de gestion.
- Atteindre les objectifs de vente et de qualité.
Profil recherché
- Expérience en télévente ou autres activités fortement exigée.
- Excellente aisance relationnelle.
- Forte capacité de persuasion.
- Goût du challenge et de la performance.
- Résilience et persévérance.
- Sens de l'écoute et orientation résultats.
Ce que nous proposons
- Salaire fixe et primes de performance déplafonnées selon les résultats.
- CDI, CNSS, AMO et complémentaire santé.
- Formation métier complète.
- Perspectives d'évolution vers des fonctions d'expertise ou d'encadrement.
- Ambiance de travail stimulante et collaborative.
- Accompagnement quotidien par des superviseurs expérimentés, des leads qualifiés et des outils performants de gestion commerciale.
Processus de recrutement et de formation
- Étude de votre candidature, entretien téléphonique puis entretien physique.
- Intégration et démarrage de la formation aux offres, services et techniques de vente à distance.
- Accompagnement par un coach ou un superviseur et montée en compétences progressive.
Horaires et rémunération
Amplitude horaire : 09h-19h.
Salaire net fixe entre 4 800 et 5 500 dhs, plus primes déplafonnées.
Mise en forme par Postule ·
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