Access Teleservices

Téléconseiller Commercial Énergie (Électricité & Gaz) – Rabat

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anFrançaisCommercial / VenteÉnergie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Access Teleservices recrute des téléconseillers commerciaux (H/F) à Rabat pour un projet d'acquisition de clients via un comparateur d'énergie (gaz et électricité). Les missions consistent à contacter des prospects ayant formulé une demande, analyser leurs factures et leur proposer une offre alternative plus avantageuse. Le poste repose sur des appels consentis, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées selon la performance. Une expérience minimale de 6 mois en centre d'appels est demandée, idéalement sur un projet énergie.

Vos missions

  • Contacter et conseiller une clientèle de particuliers (leads intentionnistes et consentis)
  • Analyser les besoins et décrypter les factures d'électricité et de gaz des prospects
  • Présenter les avantages comparatifs des différents fournisseurs d'énergie
  • Conclure les ventes (souscriptions de contrats) en mettant en avant les économies réalisées
  • Garantir la qualité de la relation client et respecter les indicateurs de performance (KPIs)

Profil recherché

  • Vous justifiez d'au moins 6 mois d'expérience en centre d'appels, idéalement sur un projet énergie
  • Vous êtes à l'aise à l'oral et savez argumenter avec persuasion
  • Vous avez la fibre commerciale et une orientation résultats
  • Vous êtes rigoureux(se) dans la saisie administrative des dossiers

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Téléconseiller Commercial Énergie (H/F) – Rabat

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des téléconseillers commerciaux (H/F) pour un projet à forte valeur ajoutée : l'acquisition de clients via un comparateur d'énergie (gaz et électricité).

Vous contactez des prospects ayant formulé une demande (appels consentis et fiches qualifiées), analysez leurs factures et leur proposez la meilleure offre alternative du marché afin de réduire leurs dépenses énergétiques.

Missions principales

  • Contacter et conseiller une clientèle de particuliers (leads intentionnistes et consentis).
  • Analyser les besoins et décrypter les factures d'électricité et de gaz des prospects.
  • Présenter les avantages comparatifs des différents fournisseurs d'énergie.
  • Conclure les ventes (souscriptions de contrats) en mettant en avant les économies réalisées.
  • Garantir la qualité de la relation client et respecter les indicateurs de performance (KPIs).

Profil recherché

  • Expérience : 6 mois minimum en centre d'appels, idéalement sur un projet énergie (changement de fournisseur, gaz/électricité).
  • Langue : excellente maîtrise du français à l'oral (fluidité, argumentation).
  • Fibre commerciale : esprit persuasif, écoute active, capacité à rebondir et à closer.
  • Savoir-être : dynamisme, rigueur administrative (saisie des dossiers) et orientation résultats.

Avantages et autres

  • Salaire fixe attractif et primes déplafonnées basées sur vos performances.
  • Un fichier de prospects qualifiés (pas de démarchage à froid).
  • Formation complète aux outils et aux spécificités du marché de l'énergie.
  • Cadre de travail agréable avec de réelles perspectives d'évolution.

Amplitude horaire

44 h par semaine, du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, week-end off.

Rémunération

Salaire net + primes : salaire fixe communiqué lors de l'entretien, auquel s'ajoutent des primes déplafonnées à la hauteur de vos performances.

Pour postuler

Envoyez votre CV à [email protected] en précisant en objet « Téléconseiller Énergie - Rabat ».

Mise en forme par Postule ·

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