Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Rejoignez notre équipe dynamique et multilingue ! En tant que Conseiller Client Bilingue, vous serez en charge de :
- Accueillir et renseigner les clients néerlandophones et francophones par téléphone
- Gérer les demandes et les réclamations des clients avec efficacité et empathie
- Assurer un suivi personnalisé de chaque demande et trouver des solutions adaptées
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Profil Recherché
- Bilingue néerlandais-français, à l'oral comme à l'écrit
- Excellent communicant(e), vous avez le sens de l'écoute et une voix agréable
- Orienté(e) client et doté(e) d'un fort sens du service
- Résistant(e) au stress et capable de gérer les situations difficiles avec calme
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, etc.)
- Une première expérience dans le service client serait un plus
Avantages sociaux
- Une formation complète aux produits et outils de l'entreprise
- CDI
- Un environnement de travail multiculturel et stimulant
- Un package salarial attractif
- CNSS + assurance maladie
- Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe
Amplitude horaire : Détails lors de l'entretien
Salaire Net + primes : Détails lors de l'entretien
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