Conseiller Client en Télévente - Français (F/H)

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Concentrix recrute des Conseillers Client en Télévente à Salé pour promouvoir des produits et services auprès de clients francophones. Le poste offre une rémunération attractive de 4900 à 7400 DH selon l'expérience, avec des primes illimitées basées sur la performance. Les candidats doivent maîtriser parfaitement le français, posséder d'excellentes compétences en communication et être passionnés par la satisfaction client. L'entreprise propose de nombreux avantages incluant télétravail, assurance santé, formation continue et un environnement de travail dynamique.

Exigences clés (estimation)

Promouvoir des produits ou services clients en identifiant et répondant avec précision aux besoins des clients
Négocier et conclure des ventes en transformant chaque interaction en opportunité commerciale
Fidéliser les clients en bâtissant des relations durables et de confiance
Contribuer activement à l'optimisation continue des processus et partager des idées pour booster la performance collective

Compétences

Maîtrise parfaite du français à l'écrit et à l'oralExcellent sens de la communication et attitude positiveOrganisation, autonomie et capacité à gérer son activité de manière indépendanteMaîtrise des outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologiesPassion pour la satisfaction client et orientation résultatsCapacité à relever les défis avec enthousiasme

Niveau estimé

Le poste est ouvert aux débutants motivés comme aux profils expérimentés en télévente. Les candidats sans expérience bénéficient d'une formation rémunérée, tandis que les profils confirmés accèdent à une rémunération supérieure dès le départ.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: Autre
Mode de travail: Hybride
Salaire: 4 900 – 7 400 MAD / monthly
Niveau d'expérience: 0–1 an
Fonction: Commercial / Vente
Secteur: Centres d’appel / BPO
Langues: Français

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos de Concentrix

Concentrix est un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Présente dans plus de 70 pays, l'entreprise aide des marques connues à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées. Concentrix excelle dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

L'opportunité

Nous recrutons des conseillers client en Télévente à Salé avec un salaire allant jusqu'à 7400 Dhs, des primes attractives, de nombreux avantages exclusifs et des opportunités d'évolution.

Votre mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouerez un rôle essentiel :

Promouvoir des produits ou services de nos clients en identifiant et répondant avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure
Négocier et fidéliser : transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables
Booster la performance collective : partager vos idées et contribuer activement à l'optimisation continue de nos processus

Profil recherché

Nous recherchons des talents qui :

Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies
Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés(e) par la satisfaction client

Rémunération et avantages

Rémunération attractive et personnalisée :

Package de 7400 DH dès le premier mois pour les profils avec expérience confirmée en télévente
Package de 4900 DH pour les profils débutants

Primes exceptionnelles :

Formation rémunérée dès le 1er mois d'intégration
Prime illimitée en fonction de l'atteinte des objectifs
Prime de langue pour les profils multilingues
Prime de régularité dès le 12ème mois et primes de performance
Prime spéciale Aïd El Adha

Avantages supplémentaires :

Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an
Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute la famille
Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après une période d'intégration
Accès gratuit aux salles de sport et offre de crèches d'entreprises
Formation continue pour développer vos compétences
Environnement de travail dynamique avec animations à thème et cadeaux tout au long de l'année

Processus de recrutement

Tests en ligne (1h) : Évaluations interactives pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité
Échange téléphonique : Conversation exploratoire avec l'équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l'adéquation de votre profil
Entretien en présentiel : Discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec la culture de l'entreprise

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .