Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Clientèle Automobile et transformez votre passion pour l'automobile en une véritable carrière. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'horaires fixes, de primes de performance et de perspectives d'évolution réelles.
Vos missions principales
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins automobiles
- Conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées
- Réaliser un premier diagnostic automobile à distance
- Planifier les rendez-vous en atelier selon les besoins identifiés
- Assurer le suivi des dossiers et des interventions
- Coordonner avec les équipes techniques pour garantir une prise en charge efficace
- Informer les clients de l'avancement des réparations
- Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Compétences informatiques solides
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Envie d'apprendre et de progresser
Avantages
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles
- Couverture santé et tarifs préférentiels sur assurances auto et voyage
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Formation continue et opportunités de promotion interne
- Comité des œuvres sociales : excursions, réductions exclusives, bien-être
- Ambiance dynamique avec team buildings et challenges motivants
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