Conseiller Clientèle Bancaire - Investissements et Transactions

À propos du poste

Rejoignez une banque européenne et plateforme d'investissement spécialisée dans la bourse et les cryptomonnaies, au cœur d'un projet international en forte croissance dans le secteur de la technologie financière. Vous serez passionné(e) par la relation client et le domaine bancaire, avec l'esprit d'investigation et l'envie d'évoluer.

Avantages à votre arrivée

• Prime de bienvenue motivante
• Formation complète pour maîtriser le métier de la relation client
• Accompagnement continu à travers la formation, le coaching et le développement des compétences
• Prime attractive avec des objectifs atteignables et des KPI maîtrisables

Vos missions

• Accompagner nos clients dans la gestion de leurs investissements, de leurs transactions bancaires et de leurs comptes
• Qualifier avec précision les demandes entrantes pour y apporter une réponse immédiate lorsque c'est possible
• Résoudre et traiter les requêtes en autonomie ou escalader vers les équipes spécialisées

Profil recherché

• Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
• À l'aise au téléphone et dans la relation client
• Bonne fibre commerciale et goût du challenge
• À l'aise avec la vente par téléphone et motivé(e) par l'atteinte d'objectifs
• Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) dans son travail
• Envie d'apprendre, de progresser et de développer ses compétences

Avantages sociaux

• Contrat CDI, avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
• Conventions d'assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage
• Rémunération attractive et accès à la CIMR après un an d'ancienneté
• Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et de réelles opportunités de promotion et mobilité interne
• Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d'estivage, réductions exclusives
• Ambiance dynamique et stimulante : team buildings, animations internes et challenges motivants