Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Conseillers Clientèle pour le compte d'un acteur de référence dans le domaine du café premium. Vous serez en charge de gérer les interactions clients et de fournir un service haut de gamme.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients via appels téléphoniques et autres canaux
- Offrir une expérience client haut de gamme avec des solutions personnalisées
- Conseiller les clients sur les produits et services du portefeuille
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 ou Bac+3 en commerce, gestion ou équivalent
- Excellente communication orale et écrite en français
- Sens du service client et orientation vers la satisfaction
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les situations avec professionnalisme
- Première expérience en relation client (atout)
- Intérêt pour l'univers du café premium
Détails du poste
- Localisation : Casablanca
- Type de contrat : Intérim
- Travail à distance : Non
- Nombre de postes : 2
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