Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez Teleperformance en tant que Conseiller Clientèle en réception d'appels dans le secteur des télécoms. Vous bénéficierez d'une formation complète, de primes déplafonnées et de réelles perspectives d'évolution au sein d'une équipe dynamique orientée business.
Responsabilités principales
- Accompagner et conseiller les clients sur les offres de services télécom
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients en proposant des solutions adaptées
- Informer les clients sur les nouveautés, promotions et services complémentaires
- Traiter les objections et contribuer à l'amélioration continue des services
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Maîtrise des outils informatiques
- Sérieux, organisé et impliqué
- Motivation et envie d'apprendre et de progresser
Avantages
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles
- Couverture santé et assurances avantageuses
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Formation continue et opportunités de promotion interne
- Comité des œuvres sociales avec excursions et réductions exclusives
- Ambiance dynamique avec team buildings et challenges motivants
Conditions de travail
Horaires : 08h00 - 20h00 | Dimanche off | Samedi en rotation
Localisation : Centre-ville de Casablanca
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