Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Teleperformance recrute des conseillers clientèle pour la réception d'appels dans le secteur énergétique, en centre-ville de Casablanca. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par nos équipes pour assurer un service client de qualité.
Vos missions principales
- Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements
- Traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable
- Communiquer efficacement en français à l'oral comme à l'écrit
- Participer à l'esprit d'équipe et collaborer avec les formateurs et team leaders
Profil recherché
- Orientation client et sens du service
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Motivation à évoluer dans un poste dynamique
- Aucune expérience requise - formation assurée
Avantages
- Contrat en CDI ou contrats flex selon vos besoins
- Rémunération attractive avec primes (à préciser sur place)
- Conventions d'assurance santé, auto et voyage
- Accès au comité des œuvres sociales (excursions, centres d'estivage, réductions diverses)
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Environnement stimulant avec team buildings, animations et challenges
- Opportunités de formation, accompagnement et mobilité interne
Conditions de travail
Amplitude horaire : 07h30 - 19h30
Jours de repos : Dimanche off / Samedi en rotation
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