Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Teleperformance recrute des conseillers clientèle francophones pour Netflix. Rejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d'une prime de bienvenue de 2000 DHS à Casablanca.
Vos missions principales
- Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements des clients
- Traiter les objections des interlocuteurs en proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable
- Offrir un service client de qualité en français à l'oral comme à l'écrit
Rassurez-vous, l'esprit d'équipe est notre principale qualité. Vous serez formé(e) et accompagné(e) par nos talentueux formateurs et team leaders pour accomplir votre mission.
Profil recherché
- Orientation client forte
- Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
- Motivation à évoluer dans un poste dynamique
- Aucune expérience requise – formation assurée
Avantages
- Contrat en CDI ou contrats flex selon vos besoins
- Prime de bienvenue de 2000 DHS
- Rémunération attractive avec primes
- Assurance santé et conventions diverses (assurance auto, voyage, centres bien-être, librairies)
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Comité des œuvres sociales (excursions, centres d'estivage, réductions)
- Ambiance stimulante (team buildings, animations, challenges)
- Opportunités de formation, accompagnement et mobilité interne
Conditions de travail
Amplitude horaire : 08h00 - 02h00 avec 2 jours de repos en rotation
Localisation : Casablanca
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