Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez notre équipe de recouvrement bancaire en tant que conseiller clientèle francophone. Vous bénéficierez d'une formation complète pour maîtriser le métier de la relation client et de réelles perspectives d'évolution au sein d'une organisation dynamique.
Responsabilités principales
- Répondre aux clients suite aux relances et expliquer clairement la situation de leur compte
- Rassurer et guider chaque client vers la solution la plus adaptée à sa situation
- Traiter les réclamations liées au recouvrement avec professionnalisme
- Assurer une relation client de qualité en étant à l'écoute et en proposant des solutions adaptées
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Compétences informatiques de base
- Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e)
- Motivation et envie d'apprendre et de progresser
Avantages et bénéfices
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
- Couverture santé et tarifs préférentiels sur les assurances auto et voyage
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Évolution de carrière accélérée grâce à la formation continue et aux opportunités de promotion
- Accès au comité des œuvres sociales : excursions, centres d'estivage et réductions exclusives
- Ambiance dynamique avec team buildings, animations internes et challenges motivants
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .