Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle spécialisé en recouvrement bancaire. Vous serez au cœur de la relation client, aidant les clients à gérer leurs paiements et à trouver des solutions adaptées à leur situation financière.
Responsabilités principales
- Informer les clients sur la situation de leur compte et les démarches de régularisation
- Accompagner les clients en proposant des solutions adaptées à leur situation
- Gérer les réclamations liées au recouvrement et assurer leur suivi
- Négocier des échéanciers de paiement et des solutions de régularisation adaptées
Profil recherché
- Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit
- À l'aise au téléphone et avec les clients
- Compétences informatiques solides
- Sérieux, organisé et impliqué
- Motivation et envie d'apprendre et de progresser
Ce que nous offrons
- Contrat CDI avec possibilité de contrats flexibles adaptés à vos besoins
- Formation complète pour maîtriser le métier de la relation client
- Primes de performance pour valoriser votre engagement
- Conventions d'assurance avantageuses : couverture santé, tarifs préférentiels auto et voyage
- Accès à la CIMR après un an d'ancienneté
- Évolution de carrière accélérée avec formation continue et opportunités de promotion
- Accès au comité des œuvres sociales avec réductions exclusives
- Ambiance dynamique avec team buildings et challenges motivants
Conditions de travail
Horaires : 08h00 - 20h00, dimanche off, samedi en rotation
Localisation : Centre-ville
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