Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des téléconseillers(ères) pour accompagner nos clients dans leurs besoins en assurance. Vous serez au cœur de notre relation client, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées.
Responsabilités principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et traiter leurs requêtes
- Informer et conseiller sur les produits d'assurance disponibles
- Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des contrats et des demandes clients
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer un reporting régulier
Profil recherché
- Une première expérience en assurance, relation client ou centre d'appels est un plus
- Débutants motivés acceptés
- Excellent sens de l'écoute et de la communication
- Bonne capacité d'argumentation
- Maîtrise du français
- Dynamisme, sérieux et esprit d'équipe
Conditions de travail
- Type de contrat : ANAPEC/CDI selon le profil
- Amplitude horaire : 44 heures par semaine
- Rémunération : salaire fixe + primes sur objectifs et commissions selon les performances
Avantages
- Système de primes motivant basé sur les performances
- Possibilités de développement professionnel et de formation continue
- Environnement de travail dynamique et supportif
- Opportunités de progression de carrière
- Avantages supplémentaires (challenges, bonus, ...)
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