Centrale Automobile Chérifienne (CAC)

Conseiller de Service Carrosserie - Casablanca

Casablanca

CDISur site3–5 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)Français, ArabeService client / SAVAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez CAC comme Conseiller de Service Carrosserie à Casablanca. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des ordres de réparation, du suivi des travaux en atelier et de la coordination avec les clients. Ce rôle requiert une expertise en automobile et une excellente capacité à gérer les relations clients dans un environnement orienté vers la performance et la satisfaction.

Vos missions

  • Préparer les rendez-vous service en vérifiant disponibilité des pièces et ressources atelier
  • Recevoir les clients et établir les ordres de réparation
  • Suivre l'avancement des réparations avec l'équipe atelier
  • Coordonner avec les clients sur l'état d'avancement des travaux
  • Expliquer les travaux exécutés et facturer les dossiers de réparation
  • Préparer et livrer les véhicules aux clients

Profil recherché

  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience en service automobile ou carrosserie
  • Vous excellez dans la communication et la gestion des relations clients
  • Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion administrative
  • Vous aimez travailler en équipe dans un environnement orienté performance

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de CAC

CAC (Centrale Automobile Chérifienne) est une organisation fondée sur une culture de coopération, plaçant l'humain, la confiance et la solidarité au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité favorise l'accompagnement et les relations de travail durables, complété par une orientation vers la performance et la satisfaction client.

Responsabilités principales

  • Préparer les rendez-vous service en vérifiant la disponibilité des pièces de rechange, les ressources atelier et l'historique service du client
  • Recevoir le client selon les standards établis et confirmer les travaux à entreprendre
  • Établir les ordres de réparation et mettre à jour la base de données client
  • Suivre l'avancement des réparations avec l'équipe atelier et coordonner avec le client
  • Préparer la livraison du véhicule et expliquer les travaux exécutés au client
  • Facturer les dossiers de réparation et livrer le véhicule

Qualifications requises

  • Diplôme de Technicien Spécialisé en Automobile (BAC+2)
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur automobile

Mise en forme par Postule ·

Signaler un problème