Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Description du poste
Le chargé de clientèle en assistance technique a pour principale mission de recueillir et traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté concernant l'utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien.
Responsabilités principales
- Traiter les questions et apporter des solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance
- Assurer le suivi et l'entretien des équipements informatiques des utilisateurs
- Documenter les interventions et maintenir une base de connaissances
Une formation complète sera assurée avant la prise de fonction pour vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Avantages
- Rémunération fixe et variable très compétitive
- Couverture santé avec une large gamme de garanties
- Retraite complémentaire à un taux conséquent
- Cadre de travail flexible et épanouissant
- Perspectives d'évolution ambitieuses au sein d'un groupe international
- Formations régulières pour monter en compétences
- Possibilité de mobilité interne au sein des 17 pays de présence
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