Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Description du poste
En tant que chargé de clientèle en assistance technique, vous aurez pour mission principale de recueillir et traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté avec leur matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, vous serez responsable de :
- Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien en traitant les questions des utilisateurs
- Apporter des solutions techniques conformes aux impératifs de qualité et de délais
- Assurer un suivi et un support technique de qualité aux clients
Une formation complète sera assurée avant la prise de fonction pour vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Sens de l'écoute et de l'orientation client
- Bonne capacité de diagnostic et d'analyse technique
- Formation en rapport avec les compétences techniques demandées
- Expérience en assistance technique souhaitable
Avantages
- Rémunération fixe et variable compétitive
- Couverture santé avec large gamme de garanties
- Retraite complémentaire
- Cadre de travail flexible et épanouissant
- Perspectives d'évolution au sein d'un groupe international présent dans 17 pays
- Formations régulières pour développer vos compétences
- Possibilité de mobilité interne
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .