Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
En tant que chargé de clientèle en assistance technique, vous aurez pour mission principale de recueillir et traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté concernant l'utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, vous bénéficierez d'une formation complète avant de prendre en charge vos responsabilités.
Responsabilités principales
- Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien informatique
- Traiter les questions des utilisateurs et apporter des solutions techniques adaptées
- Respecter les impératifs de qualité et de délais fixés
- Assurer le suivi et la documentation des interventions techniques
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de la langue française, à l'oral comme à l'écrit
- Sens de l'écoute et de l'orientation client
- Capacité de diagnostic et d'analyse technique
- Formation en rapport avec les compétences techniques requises
Avantages
- Rémunération fixe et variable très compétitive
- Couverture santé avec large gamme de garanties
- Retraite complémentaire à taux conséquent
- Cadre de travail flexible et épanouissant
- Perspectives d'évolution ambitieuses au sein d'un groupe international
- Formations régulières pour monter en compétences
- Possibilité de mobilité interne dans 17 pays
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