Conseiller(ère) Technique Télécom - Support Client
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoDécryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques pour une activité dédiée à un grand magasin spécialisé dans la vente d'électroménager et de matériels informatiques. Vous serez au cœur de la relation client, reconnu(e) pour chaque satisfaction client et chaque vente réussie.
Vos missions
- Assurer le support de 1er niveau auprès des clients (fixes et mobiles)
- Diagnostiquer les pannes et incidents, proposer des solutions rapides et efficaces
- Accompagner les clients lors des tests
Profil recherché
- Aisance téléphonique et technique
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et envie d'atteindre vos objectifs
- Une première expérience en support technique est souhaitable
Avantages
- Salaire motivant + primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Contrat CDI avec CNSS, Mutuelle, Carte train remboursée à 85%
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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