Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Conseillers Clients Hispanophones pour renforcer notre équipe basée à Fès. Vous assurerez la gestion de la relation client en langue espagnole, en garantissant un service de qualité et une expérience client optimale.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone en espagnol
- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
- Respecter les procédures internes et les objectifs de qualité
Profil recherché
- Maîtrise parfaite de l'espagnol (oral et écrit)
- Bon niveau en français souhaité
- Sens du service client et excellente communication
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Une première expérience en centre d'appel est un atout
Avantages
- Cadre de travail dynamique et professionnel
- Formation complète à la prise de poste
- Salaire attractif avec primes motivantes
- Perspectives d'évolution
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