Conseiller.e Spécialiste Vente de Voyages

À propos du rôle

Rejoignez les équipes de Konecta et transformez votre passion pour le voyage en véritable métier. En tant que Conseiller.e de Vente Voyages, vous serez le premier ambassadeur de l'expérience client pour un acteur international reconnu du tourisme premium.

Vos missions principales

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication pour identifier leurs besoins et proposer des séjours adaptés
• Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille)
• Vendre des séjours premium en transformant chaque échange en opportunité commerciale et contribuer à l'atteinte des objectifs de vente
• Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif pour garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour
• Fidéliser durablement les clients grâce à un suivi rigoureux et une relation de qualité

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français
• Sens du service affirmé avec aisance relationnelle naturelle
• Goût prononcé pour le challenge commercial et capacité à convaincre
• Organisation, rigueur et appétence pour le travail en équipe
• Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout

Ce que nous vous offrons

• Formation complète aux produits, techniques de vente et univers du tourisme premium
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer à Casablanca
• Ambiance conviviale et stimulante avec accompagnement continu et coaching
• CDI avec rémunération attractive : fixe + prime de performance
• Temps de travail : 44 heures par semaine en planning en rotation
• Perspectives d'évolution réelles au sein de l'équipe

Mobilité requise : Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels, notamment pour les formations organisées par notre client.