Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Konecta recrute des Conseillers(ères) Techniques pour soutenir les clients d'un grand magasin spécialisé dans la vente d'électroménager et de matériels informatiques. Vous serez au cœur de la relation client, offrant un support technique de qualité et des solutions rapides.
Vos missions principales
- Assurer le support de 1er niveau auprès des clients par téléphone (fixes et mobiles)
- Diagnostiquer les pannes et incidents techniques
- Proposer des solutions rapides et efficaces aux problèmes rencontrés
- Accompagner les clients lors des tests de produits
Profil recherché
- Aisance téléphonique et compétences techniques
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie
- Motivation, dynamisme et orientation vers l'atteinte d'objectifs
- Une première expérience en support technique est souhaitable
Avantages et conditions
- Contrat CDI avec CNSS et couverture mutuelle
- Salaire motivant complété par des primes attractives
- Formation complète et accompagnement continu
- Carte train remboursée à 85% selon conditions en vigueur
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Conventions avec banques, laboratoires et autres partenaires
Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .