Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Konecta recrute des Conseillers Techniques Télécom pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'un grand magasin spécialisé dans la vente d'électroménager et de matériels informatiques. Vous serez au cœur de la relation client, offrant un support technique de qualité et des solutions efficaces.
Vos missions principales
- Assurer le support de 1er niveau auprès des clients (fixes et mobiles)
- Diagnostiquer les pannes et incidents, proposer des solutions rapides et efficaces
- Accompagner les clients lors des tests et de la mise en service
- Reconnaître et valoriser chaque client satisfait par une relation de qualité
Profil recherché
- Aisance téléphonique et compétences techniques
- Capacité à accompagner les clients avec pédagogie et clarté
- Motivation, dynamisme et orientation vers l'atteinte des objectifs
- Une première expérience en support technique est souhaitable
Avantages et conditions
- Salaire motivant complété par des primes attractives
- Contrat CDI avec CNSS et couverture mutuelle
- Formation complète et accompagnement continu
- Carte train remboursée à 85% selon conditions en vigueur
- Ambiance jeune, challengeante et orientée performance
- Accès à des conventions (banques, laboratoires, etc.)
Konecta s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .