Conseiller.ère de Vente Voyages – Français/Néerlandais

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

Konecta Atlas recrute un.e Conseiller.ère de Vente Voyages bilingue français/néerlandais pour accompagner les clients d'un acteur international du tourisme premium. Le rôle combine conseil client, vente de séjours personnalisés et gestion administrative. Vous serez responsable de l'expérience client complète, de la conception du voyage jusqu'au suivi post-séjour. Contrat CDI, 44h/semaine, rémunération attractive avec primes de performance.

Exigences clés (estimation)

Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et canaux multiples pour identifier leurs besoins et proposer des séjours adaptés
Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être)
Développer les ventes en transformant chaque échange en opportunité commerciale et atteindre les objectifs de performance
Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif pour assurer un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour
Fidéliser les clients grâce à un suivi de qualité et contribuer à la performance globale de l'équipe

Compétences

Excellente expression orale et écrite en français et néerlandaisSens du service et aisance relationnelle développéeTechniques de vente et capacité à convaincreOrganisation, rigueur et gestion administrativeTravail en équipe et esprit collaboratifConnaissance du secteur tourisme ou hôtellerie (atout)

Niveau estimé

Poste accessible aux candidats avec peu ou pas d'expérience professionnelle, mais une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout. Formation complète fournie.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: CDI/CDD
Mode de travail: Sur site
Niveau d'expérience: 0–1 an
Fonction: Commercial / Vente
Secteur: Tourisme / Hôtellerie
Langues: Français, Néerlandais

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

À propos du poste

Rejoignez les équipes de Konecta et devenez conseiller.ère de vente voyages pour un acteur international reconnu du tourisme premium. Vous serez l'ambassadeur de l'expérience client, accompagnant chaque voyageur de la conception de son séjour jusqu'à son retour.

Vos missions principales

Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et sur les différents canaux de communication pour identifier leurs besoins et proposer des séjours adaptés
Concevoir et commercialiser des séjours personnalisés ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien-être, services famille)
Développer les ventes en transformant chaque échange en opportunité commerciale et contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente
Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif pour garantir un accompagnement personnalisé avant, pendant et après le séjour

Profil recherché

Excellente expression orale et écrite en français et en néerlandais
Sens du service développé avec aisance relationnelle
Goût du challenge commercial et capacité à convaincre
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie (atout)

Ce que nous vous offrons

Formation complète aux produits, techniques de vente et univers du tourisme premium
Environnement de travail moderne avec vue sur mer
Ambiance conviviale et stimulante avec coaching continu
CDI avec rémunération attractive : fixe + prime de performance
Temps de travail : 44 heures par semaine (planning en rotation)
Perspectives d'évolution réelles au sein de l'équipe

Mobilité requise : Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels, notamment pour les formations organisées par notre client.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .