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Conseiller(ère) Gestion de la Relation Client - Tanger


Décryptage du poste par Postule AI

Descriptif du poste

Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients, partenaires et visiteurs en garantissant une qualité de service irréprochable.

Responsabilités principales :

  • Réceptionner, filtrer et orienter les appels entrants
  • Gérer les agendas et planifications
  • Effectuer le traitement administratif quotidien : rédaction de courriers, gestion de la messagerie, classement et archivage
  • Suivre et mettre à jour les bases de données clients avec saisie et vérification des informations
  • Préparer et mettre à disposition les documents nécessaires aux équipes (rapports, comptes rendus, supports)
  • Contribuer à l'amélioration des processus administratifs et du service client

Profil recherché

  • Bac+2 minimum en assistanat, gestion ou équivalent
  • Expérience en assistanat administratif et/ou centre d'appel (atout)
  • Dynamisme, proactivité et goût pour le contact client

Avantages

Environnement professionnel stable et motivant, fondé sur l'harmonie et l'esprit d'équipe. Travail en shift.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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