Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Chez Konecta, nous valorisons l'expérience sous toutes ses formes. Votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. Nous recherchons un conseiller relation client pour accompagner nos clients dans le secteur de l'énergie.
Vos missions
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat
- Fournir des informations précises dans le monde de l'énergie
- Satisfaire et résoudre les problèmes des clients
- Traiter les demandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions
Processus de recrutement
- Postulez en un clic
- Contact par notre équipe recrutement en moins de 48h
- Tests pour évaluer vos talents à devenir chargé de clientèle
- Entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement pour échanger et poser vos questions
Profil recherché
Employeur inclusif, nous vous accueillons comme vous êtes ! Débutants acceptés.
Avantages
- Contrat CDI à plein temps
- Mutuelle d'entreprise
- Transport assuré en ouverture et fermeture
- Environnement valorisant l'humain, la progression et l'engagement collectif
- Accompagnement par un référent senior
- Formation complète, peu importe votre parcours
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .