Agente de Call Center - Emisión de Llamadas (Español)

Rabat

CDI/CDDSur site0–1 anEspagnolCentre d’appel / BPOCentres d’appel / BPO

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Green Sourcing contrata inmediatamente Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas con dominio perfecto del español (C1). Responsable de realizar llamadas salientes, presentar productos/servicios, analizar necesidades de clientes y alcanzar objetivos de conversión y satisfacción. Se requiere experiencia previa en call center, excelente comunicación telefónica, capacidad de persuasión y orientación a resultados. Ubicado en Rabat con horario 09:00-13:00 / 15:00-19:00.

Vos missions

  • Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes
  • Presentar productos y servicios de forma clara, profesional y persuasiva
  • Analizar necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas
  • Gestionar seguimiento de llamadas y actualizar información en herramientas internas
  • Alcanzar objetivos cuantitativos y cualitativos de conversión, calidad y satisfacción
  • Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes

Profil recherché

  • Tienes dominio fluido del español y excelentes habilidades de comunicación telefónica
  • Posees experiencia previa en call center o emisión de llamadas
  • Eres una persona dinámica, organizada con capacidad de persuasión y orientación a resultados
  • Buscas crecer profesionalmente en un entorno motivador con equipo experimentado

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descripción del Puesto

Green Sourcing busca Agentes de Call Center especializados en emisión de llamadas con dominio perfecto del español para acompañar a nuestros clientes y garantizar un servicio de alta calidad orientado a resultados y satisfacción del cliente.

Funciones Principales

  • Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos hispanohablantes
  • Presentar productos y servicios de forma clara, profesional y persuasiva
  • Analizar necesidades del cliente y proponer soluciones adaptadas
  • Gestionar seguimiento de llamadas y actualizar información en herramientas internas
  • Alcanzar objetivos cuantitativos y cualitativos (conversión, calidad, satisfacción)
  • Tratar solicitudes y objeciones con profesionalidad
  • Detectar oportunidades comerciales y contribuir al desarrollo de la cartera de clientes

Perfil Requerido

  • Dominio oral del español (nivel C1 mínimo)
  • Excelente comunicación y comodidad telefónica
  • Experiencia previa en call center o emisión de llamadas (valorada)
  • Perfil comercial con capacidad de persuasión y orientación a resultados
  • Habilidad de escucha, negociación y gestión de objeciones
  • Persona dinámica, organizada y con espíritu de equipo

Ventajas

  • Entorno de trabajo motivador dentro de un equipo dinámico
  • Acompañamiento por equipo directivo con más de 15 años de experiencia
  • Desarrollo de competencias y oportunidades reales de crecimiento profesional
  • Salario neto + primas + C.N.S.S + AMO

Horario

09:00 – 13:00 / 15:00 – 19:00

Mise en forme par Postule ·

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