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Coordinateur (rice) Housekeeping - Resort 5 étoiles

Accor
Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Rejoignez notre équipe housekeeping en tant que Coordinateur(rice) au sein d'un resort 5 étoiles situé en bord de mer à Taghazout. Vous relèverez de la Gouvernante Générale et serez responsable de la supervision et de la coordination des opérations de nettoyage et d'entretien des étages.

Responsabilités principales

  • Contrôler les chambres selon les standards de l'hôtel et appliquer les critères LQA techniques et émotionnels
  • Superviser le personnel des étages en veillant à la qualité du travail, la productivité, la présentation et le respect des horaires
  • Organiser l'emploi du temps des secteurs à partir du système Opéra et adapter les priorités selon les besoins de l'hôtel
  • Assurer le relais entre le personnel des étages et la hiérarchie, transmettre les informations essentielles au département
  • Participer à la démarche qualité totale en proposant des améliorations continues
  • Respecter rigoureusement les normes d'hygiène, de sécurité et les standards de la compagnie

Qualifications requises

  • Maîtrise de la langue française et anglaise
  • Autonomie : gestion du temps, organisation du travail et efficacité des gestes
  • Flexibilité et rigueur
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et les changements de dernière minute
  • Attitude professionnelle, souriant et calme en toutes circonstances
  • Tenue, propreté et hygiène irréprochables

Atouts

  • Expérience en hôtellerie 5 étoiles
  • Connaissance du système Opéra
  • Maîtrise d'une troisième langue

À propos de Fairmont

Fairmont offre des opportunités professionnelles exceptionnelles avec les meilleures possibilités de formation, d'évolution de carrière et de reconnaissance du secteur. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d'intégrité, de travail d'équipe et d'autonomie. Fairmont est leader en matière de responsabilité communautaire et environnementale.

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