Présentation de l'entreprise
SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification, avec plus de 96 000 collaborateurs et plus de 2 700 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS Maroc, fondée en 1951, propose des services d'inspection, de vérification, d'analyse de la qualité des produits et de tests de performance. L'entreprise dispose d'un réseau de 45 bureaux, centres de contrôle et laboratoires au Maroc, ainsi que de près de 400 collaborateurs.
La culture de SGS Maroc repose sur la coopération, la confiance et le bien-être des collaborateurs, avec une démarche de performance, de satisfaction client et d'amélioration continue.
Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités, SGS Maroc recrute un(e) Coordinateur(trice) administratif(ve) en CDI, basé(e) à Casablanca. Le poste est rattaché au périmètre Inspection & Brand Protection France et s'exerce à 100 % en présentiel.
Véritable interface entre les équipes internes, les clients, les prestataires et les équipes Finance, il/elle assure la coordination et le suivi des activités administratives liées à la gestion des comptes clients, des commandes, de la facturation, du reporting et du recouvrement.
Responsabilités
- Assurer le traitement et le suivi des demandes administratives internes et externes.
- Créer, mettre à jour et assurer le suivi des comptes clients.
- Gérer les bons de commande (PO), les réquisitions et les éléments nécessaires à la facturation.
- Préparer, rédiger et mettre en forme les documents, rapports, comptes rendus et courriers administratifs.
- Coordonner les échanges entre les services internes et les partenaires externes.
- Assurer la gestion, la mise à jour et l'archivage des dossiers clients et fournisseurs.
- Préparer et consolider les éléments de reporting à destination de la Direction, notamment les remontées de chiffre d'affaires.
- Contribuer au suivi des budgets, des charges de sous-traitance et des rétrocessions internes.
- Assurer le suivi des impayés, effectuer les relances nécessaires et participer aux actions de recouvrement.
- Suivre les litiges en coordination avec les équipes concernées.
- Contribuer au suivi des clôtures comptables.
- Veiller au respect des délais et des procédures administratives internes.
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, administration, gestion administrative ou formation équivalente.
- Expérience de 2 à 5 ans dans une fonction administrative similaire.
- Expérience en facturation, reporting, suivi administratif ou recouvrement particulièrement recherchée.
- Très bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral.
- Niveau intermédiaire en anglais pour les échanges professionnels et la lecture de documents.
- Bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint.
- La connaissance d'Oracle constitue un atout.
Compétences requises
- Excellentes capacités rédactionnelles et très bonne communication orale et écrite.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers et priorités.
- Aisance dans les relances clients et le suivi des impayés, et capacité à traiter les litiges.
- Fiabilité dans le suivi de la facturation et des remontées chiffrées.
- Autonomie, capacité à prendre des initiatives et sens du service et de l'orientation client.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner plusieurs interlocuteurs.
- Discrétion, respect de la confidentialité, adaptation et capacité d'apprentissage.
- Respect des procédures et des délais.
Mise en forme par Postule ·
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