À propos du rôle
Nous recrutons un spécialiste IT bilingue (français/anglais) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion des demandes d'assistance informatique, de la résolution de problèmes techniques et de l'optimisation de nos processus informatiques.
Responsabilités principales
- Traiter et résoudre les demandes d'assistance informatique en garantissant le respect des meilleures pratiques
- Optimiser les processus de déploiement et de désactivation des outils informatiques
- Gérer les relations avec les fournisseurs principaux et configurer leurs systèmes
- Participer à l'identification des KPI de l'équipe et du niveau de service
- Former et informer les équipes sur les sujets techniques et les contributions de l'équipe Sécurité & TI
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'améliorations des systèmes internes
Profil recherché
- Expérience en technologies de l'information, sécurité informatique ou domaine connexe
- Diplôme post-secondaire ou équivalent dans un domaine connexe
- Solides compétences en communication
- Compétences intra-entrepreneuriales et capacité à travailler en équipe
- Enthousiasme pour le partage de connaissances techniques
- Haut niveau de confiance et d'intégrité
Avantages
- Rémunération attractive (fixe + primes déplafonnées)
- Contrat CDI dès le premier jour de formation
- Formation rémunérée à 100%
- Avantages sociaux attrayants
- Transport assuré pour la région Rabat, Salé, Temara
Horaires : 12h à 22h
Mise en forme par Postule ·
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