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À propos du rôle
En tant que Data Analyst au sein de l'équipe Business Intelligence d'Orange Business, vous jouez un rôle clé dans la transformation stratégique de l'entreprise. Vous accompagnez la transformation de la base clients grâce à des analyses précises et pertinentes, en particulier dans le cadre de la transformation du réseau Cuivre vers la Fibre.
Responsabilités principales
- Produire et partager des analyses pour éclairer les prises de décision stratégiques
- Maîtriser SQL et Python pour manipuler et analyser de grands volumes de données tout en garantissant leur intégrité
- Construire et exploiter des modèles analytiques pour améliorer la performance et gérer les risques
- Créer et mettre à disposition des rapports Power BI et suivre des Indicateurs de Performance Clés pour les comités de direction
- Réaliser des analyses à la demande pour répondre aux besoins des clients internes (Marketing, Finance, Commercial, Réseaux)
- Contribuer à l'amélioration de la transformation de la base clients et diffuser la culture de la donnée
Exemples de contributions
- Anticiper les besoins d'évolutions réseau (désaturation, 5G)
- Qualifier les clients nécessitant un suivi particulier lors de la fermeture du cuivre
- Identifier les difficultés de production pour mettre en place des mesures correctives
- Cibler des clients pour des démarches commerciales proactives
Compétences requises
- Maîtrise avancée de SQL et Python
- Expertise en datavisualisation avec Power BI
- Expérience avec des plateformes de data science comme Dataiku
- Solides compétences en gestion de la qualité et intégrité des données
- Capacité à analyser et synthétiser des données complexes de manière claire
- Orientation client et résultats avec capacité à travailler en transverse
Environnement de travail
Vous travaillez au sein d'équipes multinationales avec horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile. Vous collaborez avec tous les départements de la Business Line Communication Services et les équipes Data/IA en méthodes agiles SAFe.
Avantages
- Opportunités mondiales et collaboration internationale
- Développement professionnel et programmes de formation
- Possibilités de progression interne et mobilité au sein d'Orange
- Culture bienveillante avec programmes de santé et bien-être
- Initiatives en faveur de la diversité et de l'inclusion
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