À propos du rôle
Rejoignez l'équipe Qualité des Données au sein de la Customer Journey Factory chez Orange Business. Vous piloterez des projets critiques d'amélioration de la qualité et de la gestion des données, travaillant avec 3 Data Squads sur les principaux programmes de transformation comme Unify Desk et NewCo. La donnée est au cœur de la stratégie d'Orange Business, et vous contribuerez directement à améliorer la performance opérationnelle, la satisfaction client et les résultats financiers.
Vos principales responsabilités
- Diriger des projets d'amélioration de la Qualité des Données et de Gestion des Données
- Analyser et interpréter des ensembles de données complexes pour identifier les anomalies et mettre en œuvre des plans d'action
- Collaborer avec les équipes métiers pour identifier et soutenir les besoins en données critiques
- Préparer des rapports et présentations pour les parties prenantes et assister aux réunions sur les enjeux critiques
- Promouvoir des opportunités d'automatisation et de solutions d'IA dans les processus de Qualité des Données
- Documenter et maintenir tous les processus et procédures de Qualité des Données
Compétences requises
- Solide connaissance des principes et meilleures pratiques en Gestion des Données et Qualité des Données
- Maîtrise des outils d'analyse MS : Power BI, SQL, Excel, MS Access
- Compétences en gestion de projets et agilité
- Excellentes compétences en communication, présentation et résolution de problèmes
- Autonomie dans un environnement transversal, matriciel et interculturel
- Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais
Ce que nous offrons
- Environnement de travail flexible avec modalités hybrides (bureau et télétravail)
- Opportunités de développement professionnel et de montée en compétences
- Possibilités d'évolution de carrière et de mobilité au sein d'Orange
- Équipes multinationales et environnement international diversifié
- Culture bienveillante favorisant l'innovation et la créativité
- Programmes de santé, bien-être et initiatives de diversité et inclusion
Mise en forme par Postule ·
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