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À propos de l'établissement
Le Sofitel Rabat Jardin des Roses est un hôtel emblématique de la capitale marocaine, incarnant l'élégance française sublimée par l'art de vivre marocain. Niché au cœur de 8 hectares de jardins luxuriants, l'établissement offre un environnement inspirant où se rencontrent hospitalité, culture et excellence.
Doté de chambres et suites récemment rénovées, de plusieurs restaurants, d'un spa d'exception avec piscine couverte chauffée, d'installations sportives et d'espaces événementiels prestigieux, l'hôtel accueille une clientèle internationale exigeante, aussi bien en loisirs qu'en corporate.
Description du poste
Nous recherchons un Directeur Commercial capable d'incarner l'excellence et de porter notre vision à un niveau supérieur. Vous serez responsable de la stratégie commerciale globale et du développement des segments stratégiques de l'hôtel.
Responsabilités principales
- Concevoir et piloter la stratégie commerciale globale pour renforcer le positionnement premium de l'hôtel
- Développer les segments stratégiques : Corporate haut de gamme, MICE, Loisirs luxe et marchés internationaux
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance et créer des offres exclusives adaptées à une clientèle exigeante
- Nouer et entretenir des relations privilégiées avec les acteurs clés : agences de voyages de luxe, multinationales, ambassades et organisateurs d'événements haut de gamme
- Représenter l'hôtel lors de salons internationaux, événements VIP et actions de promotion à forte visibilité
- Superviser et inspirer l'équipe commerciale (Sales, Events, Réservations) en instaurant une culture d'excellence et de performance
- Piloter les indicateurs clés et proposer des stratégies tarifaires en collaboration avec le Revenue Manager
- Travailler en synergie avec le département Marketing pour renforcer l'image de marque et assurer une présence digitale cohérente
- Garantir une expérience client irréprochable, en accord avec les standards les plus élevés de l'hôtellerie de luxe
Profil requis
- Formation supérieure Bac+5 en commerce, management hôtelier ou équivalent
- Expérience confirmée dans un poste similaire au sein d'un hôtel de luxe ou d'un groupe hôtelier international
- Maîtrise parfaite des techniques de vente et de négociation dans l'univers du luxe
- Leadership naturel, vision stratégique et sens aigu de la performance
- Excellentes compétences relationnelles, sens du protocole et élégance professionnelle
- Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue est un atout distinctif
- Connaissance approfondie des marchés internationaux et des attentes d'une clientèle premium
Qualités essentielles
Sens du service, élégance relationnelle, esprit d'équipe, passion client, rigueur, adaptabilité, sens du détail, dynamisme, professionnalisme, communication et excellence opérationnelle.
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