Expert Fonctionnel Transverse - Wholesale Voix et Messaging

Casablanca

CDI5–10 ansIngénieur / École d'ingénieursFrançais, AnglaisData / BITélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Sofrecom, filiale du groupe Orange, recrute un Expert Fonctionnel Transverse pour rejoindre sa Direction du Système d'Information. Vous piloterez la migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix à l'international, en assurant le soutien fonctionnel, l'analyse des données, la conception de solutions et la coordination avec les équipes métier et projet. Ce rôle combine expertise technique, analyse métier et gestion de projets complexes dans le secteur des télécommunications.

Vos missions

  • Participer à la mise en place et migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix couvrant tous les modules fonctionnels
  • Fournir un soutien fonctionnel en expertise aux utilisateurs commerciaux, facturation et marketing
  • Analyser la qualité des données fonctionnelles et les besoins d'évolutions métiers, proposer des solutions
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles, scénarios de test et modes opératoires
  • Mettre en œuvre et maintenir les interfaces entre applications partenaires et qualifier les releases
  • Proposer et implémenter des automatisations pour améliorer l'efficacité opérationnelle

Profil recherché

  • Vous avez au moins 6 ans d'expérience confirmée en expertise fonctionnelle sur progiciel IT
  • Vous possédez un diplôme d'ingénieur en informatique, télécommunications ou domaine connexe
  • Vous êtes curieux, rigoureux et aimez investiguer des problèmes complexes
  • Vous avez une excellente capacité de communication et de synthèse du besoin métier
  • Vous recherchez des défis variés dans un environnement agile et innovant

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Au sein de la Direction du Système d'Information de Sofrecom, vous rejoindrez l'équipe responsable de l'application motorisant l'interconnexion internationale sur les domaines voix et messaging. Vous participerez à la mise en place et la migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix à l'international.

Responsabilités principales

  • Participation à la migration vers une nouvelle application de gestion du business wholesale voix couvrant trading, routing, gestion des deals, mediation, rating, billing
  • Soutien fonctionnel en expertise aux utilisateurs (commerciaux, responsables facturation, marketing)
  • Analyse de la qualité des données fonctionnelles et analyse des besoins d'évolutions métiers
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles, scénarios de test et modes opératoires
  • Mise en œuvre et maintien des interfaces entre applications partenaires
  • Qualification des hotfixes, patches et releases ; contribution aux comités métiers et daily meetings MOA/MOE

Compétences techniques requises

  • Expertise fonctionnelle confirmée sur progiciel IT de taille significative
  • Compétences en conception de solutions IT et analyse des dysfonctionnements
  • Expérience en manipulation de données (Excel, SQL, PowerBI)
  • Culture IT avérée et capacité de synthèse du besoin métier

Compétences générales

  • Forte capacité d'analyse et investigation de problèmes complexes
  • Curiosité, rigueur et communication vers interlocuteurs de métiers différents
  • Sens du client, réactivité et pratique courante de l'anglais et du français

Profil recherché

  • Diplôme d'ingénieur (ou équivalent) en informatique, télécommunications ou domaine connexe
  • Au moins 6 ans d'expérience confirmée en expertise fonctionnelle sur progiciel IT
  • Expérience appréciée dans le wholesale telecom

Mise en forme par Postule ·

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